İPTAL VE İADE KOŞULLARI

ConCon Kids | %100 Müşteri Memnuniyeti

1. KOŞULSUZ DEĞİŞİM TAAHHÜDÜ

Ürünü teslim aldıktan sonraki 7 gün içerisinde; orijinal ambalajı bozulmamış ve ürüne zarar verilmemiş olması kaydıyla, gerekçe sormaksızın ürününüzü başka bir ürünle değiştirmeyi taahhüt ederiz. Oluşan fiyat farkları kartınıza iade edilir veya tahsil edilir.

2. İADE ŞARTLARI VE AMBALAJ

İadeler mutlak suretle orijinal kutu veya ambalajı ile yapılmalıdır. Orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış veya koli bandı ile bantlanmış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.

3. GEREKLİ BELGELER

İade edilecek ürün ile birlikte orijinal faturanın tüm kopyaları ve iade sebebini içeren bir dilekçenin tarafımıza gönderilmesi zorunludur.

4. KARGO VE ÜCRET PROSEDÜRÜ

Ayıplı Mallar: Ürün ayıplı ise kargo ücreti firmamızca karşılanır (Anlaşmalı kargo ile gönderim şartıyla).
Diğer İadeler: Ayıplı mal tanımına girmeyen iadelerde geliş-gidiş kargo ücreti müşteriye aittir. İade tutarları 45 gün içerisinde yansıtılmaktadır.